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| 换货政策 |
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1鸽网承诺自客户收到商品之日起（以发票日期为准）7日内，如出现质量问题，且商品及包装保持1鸽网出售时原状且配件齐全，我们将提供免费的换货服务。
以下情况不予办理换货：
1.任何非1鸽网出售的商品；
2.任何已使用的商品，但有质量问题的除外；
3.任何因非正常使用及保管导致质量问题的商品。 |
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| 注意： |
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(1) 网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求：
a、工商银行、华夏银行、交通银行、浦东发展银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请；
b、农业银行不受理28天以前支付成功订单的退款申请；
c、支付宝支付不受理90天以前支付成功订单的退款申请；
d、中国邮政同一支付成功的订单不受理多次退款申请；
e、华夏银行退款只能全额退款，不受理订单部分金额退款。
(2) 退款时，用户需要支付相应比例的手续费：
a、工商银行：不扣除手续费。
b、招商银行：不扣除手续费。
c、支付宝支付：不扣除手续费。
d、邮局汇款：200元以下2元，200元以上1%，最高不超过50元。
e、银行电汇只能通过邮局汇款方式退款，退款手续费同邮局汇款方式。办理退款时限为与客服确认办理后的15个工作日。外卡办理退款时限为与客服确认办理后30个工作日。 1鸽网将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，1鸽网将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由1鸽网所有。 |
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